拼多多盗图能申诉吗?具体要满足哪些要求?
幕思城_锤锤 发布在分类 / 拼多多运营
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拼多多偷图现象屡见不鲜。
由于很多商家的版权意识不是很强,只要看到合适的图片就会直接拿来使用。
但是这种侵权很容易被投诉。
但是有些是被陷害的,那么拼多多可以投诉偷图吗?需要满足哪些具体要求?拼多多可以投诉偷图吗?如果没有涉嫌图片盗窃,建议您提供原图(原图是直接从相机等拍摄设备导出的原始拍摄图片,没有经过任何后期处理),按照站内信的要求进行投诉,在拼多多后台进行投诉。
投诉的入口是:拼多多管理后台→店铺管理→违规信息。
需要满足哪些具体要求?1.目前只能上传40张原图(包括组图和花絮)到拼多多后台。
请仔细查看投诉方图片,对涉嫌偷图的图片提供原图进行申诉。
背景诉求要求画面不能超过3M。
如果你的图片太大,建议你用画图工具压缩到合适的大小,再重新上传。
目前后台只支持图片格式,请一张一张地上传图片。
2.如果您的投诉被拒绝,请仔细检查货物被拒绝的原因。
认真核对投诉方提供的图片并对商品进行自检,对所有涉嫌偷图的图片进行整改,包括报价素材图片、sku预览图片、商品主图、缩略图、高清图片、商品轮播图片、商品详情图。
整改后,建议您提交货物进行审核,并注意货物状态。
如果你的商品因为其他原因被拒收,建议你查看拒收原因和对应规则,自己验货。
3.如果你偷图投诉成立,请编辑商品后提交上架。
提交后,请耐心等待,注意商品状态。
如果投诉人已经撤诉,如果商品在货架上,就不用经营了;如果商品已经下架,请编辑商品并提交到货架。
4.如果无法提交上架,请查看相应页面提示。
如果店铺或商品因其他问题受到限制,被投诉商品无法上架,请先解决店铺或商品的其他问题。
其实在任何订单平台偷图都是违法的。
毕竟这些图都是卖家花了很多心思拍的。
但是,如果有人故意抱怨,遇到这种情况后也不要过分担心或紧张。
按照正规渠道直接去投诉。
只要你有证据,就不用担心投诉成功。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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