130****2356 楼主发布在分类 / 恶意问题
为什么 有的客户 货 发给他 到了 说货物 不对 申请退款 还有 货物 不退 过来 ？？？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你遇到了骗子呗~
我也遇到了，说商品描述不符，但是又不举证，拒绝什么会不会有纠纷率啊
您可以拒 绝，要他申请退货退款才同意
申请退款 通过后 是要填写物流信息的 收到货后 才会退款的
针对这种情况 以后可以规定见货退款 同时要注意退款时间 货没退回来但是默认同意退款时间即将到时的情况 就需要给买家留言 先驳回退款申请 可以让买家再次申请退款退货 直到货物退回 检查后 再决定如何退款
货不退回来，可以拒绝退货申请，提交证明
拒绝，原因选择：货物退回才能退款
778416319 和你说怎么维权
打电话和他沟通，如果不接电话或者还是要退款的，这就是骗子，可以投诉他。
要求客户提供退货的物流单号 呀让客户自行把物流单号填写在退货流程上.确认收到货无误后才确认退款.
可以拒绝退款，要求重新选择退款退货，货物收到再退款！
遇到骗子了，最好是收快递时拍照，当场与他联系。拒绝退款：货物退回才能退款。
拒绝，要求：退货退款 且货物不能影响二次销售 ，赠品一律退回
130****2356 发布在分类 / 恶意问题
130****2356 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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货不退回来，可以拒绝退货申请，提交证明
拒绝，原因选择：货物退回才能退款
778416319 和你说怎么维权
打电话和他沟通，如果不接电话或者还是要退款的，这就是骗子，可以投诉他。
要求客户提供退货的物流单号 呀让客户自行把物流单号填写在退货流程上.确认收到货无误后才确认退款.
可以拒绝退款，要求重新选择退款退货，货物收到再退款！
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拒绝，要求：退货退款 且货物不能影响二次销售 ，赠品一律退回