130****5002 楼主发布在分类 / 店铺管理
客户找不到填退回单 号的地方，卖家后台还显示“待买家发货”怎么办？没处理过
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
让买家退货了重新下单吧
买家没有填写单号其实问题不大，收到货了直接点收到货给他换一套就可以的，你这边要记得把换货单号填上
买家申请退货后，在我的订单-【退款/售后】-【查看详情】，买家待发货有时间段的，如果这段时间没有收到买家的退货，则买家没有退回，无需退款，时间一过订单自动关闭退货，如有收到退货的快递则确认退款给买家就可以了。
用户提交退回订，在店铺后台有显示，然后把链接发给用户
你让买家先找到你店铺的相关订单 点进去以后 点售后中 进去点我已寄出快递 吧物流单号填进去就可以了 实在不清楚你也可以旺旺问下我 旺旺：只是王不留行
从已买到的宝贝里，找到这个订单 ，进入订单后录入退货单号，就行了
从已买到的宝贝里，找到这个订单 ，进入订单后录入退货单号，就行了可以进来看下https://shop203645971.taobao.com
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