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如何对京东客服权限进行查看和管理?
如何分配客服的权重值?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
客服权限办理在京东客服管家操作,且只有主账号可以办理客服权限,子账号不能对此进行办理。新客服的权限默认是一般客服,您可以在客服管家-服务商办理-客服总览里面根据客服账号查询并为客服分配权重值;如果您需要提高新客服权限以便做运营和客服办理,可以在客服管家-服务商办理-客服权限办理中找到客服组长页签,将新客服添加到客服组长权限中并保存。
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