淘宝买家收货后申请仅退款，商家提供凭证了，小二不认怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_MACK学员

回复

拒绝退款，小二介入

有缘百灵鸟学员

回复

只能找快递，让快递员要么把货退回来，要么赔钱给你。要么让快递加盖公章证明收货人已签收，否则淘宝小二是偏袒买家的，不会支持你的哟

taotao56学员

回复

申请店小二介入，有理走遍天下！

xm_xuxing910813学员

回复

这样可以拒绝同意退款，把已经发货的单号物流已经收货 做证据传上去

ll李三三学员

回复

申请小二介入

杨凤梅0207学员

回复

不会吧，淘宝介入都是只能退货退款的

你是我的唯一hah学员

回复

有签收底单，但是淘宝小二不认。为什么不认，应该有理由的

vincent0700学员

回复

找快递公司让他们证明买家已经收到货，否则快递公司赔钱

无天gqq学员

回复

有理走遍天下！

个 黄杨幸乐学员

回复

小快递公司让他们给开证明带红章的

花儿朵朵开_1912学员

回复

这还用找淘宝小二嘛，直接到快递官网投诉说收件人未收到货 虚假签收，派件站点就去找买家了，比在这上边管用，嘿嘿

xm_MACK学员

回复

不可能没有理由的。你仔细看看，买家是否已经收到了，商品为什么即退款不退货？也应该是有原因的，买家的退款理由是什么，如果是没有收到货，你提供发货单签收单是有效的，如果不是这个理由是不管用的。

158****3746学员

回复

为什么会这样