淘宝特卖工厂客服在哪?联系方法是什么?
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淘宝上有很多人在特卖厂买东西。
作为一个特卖平台,淘宝上很多产品价格相对优惠,质量也有保证。
有些人需要找淘宝特卖厂的客服,那么去哪里找呢?淘宝出售工厂的客服在哪里?在淘宝工厂直营店买东西要联系客服的话,一定要先下单,但是不用付钱。
因为淘宝工厂直营店没有“联系客服”入口,所以目前淘宝工厂直营店联系客服的方式是先下单,这样才能看到“联系客服”入口,联系客服。
如果还没决定买不买,可以不付款下单,这样可以联系客服,再决定买不买。
联系淘宝工厂直营店客服的步骤:1。
打开订单,左边会看到一个“联系商家”或者“联系客服”的入口。
如果是天猫店铺,可以把页面拉到底部,点击“联系我们”进入。
2.进入相应页面后,会出现自助、热线、服务地址等商家的详细信息。
在这里选择自助服务。
3.进入后,是机器人提问页面。
可以输入“手动”,点击进入。
4.进入后可以选择云服务或者客户电话服务。
如果是云服务,在线提问就行了。
如果是电话服务,打客服热线就可以了。
工厂有多少种模式?淘工厂,淘宝C2M淘工厂,分为直销模式和合资模式两种。
工厂负责供货,与淘工厂直营店签订协议。
直营店负责运营基础服务、销售服务、物流服务、供应链管理服务等各个方面,所以淘工厂没有客服。
联系淘工厂基本都是联系淘工厂直营店客服,但是在详情页可以看到没有客服入口。
联系淘厂家直营店客服只有一个办法,就是直接购买,可以直接见到卖家。
当然,如果你还没决定买不买,可以先下单,但不一定要付钱。
联系客服后再决定买不买。
工厂直营店是货源厂商和阿里签订的直供协议。
厂家只负责供货,不负责客服。
需要帮助解决问题可以联系淘宝官方客服。
24小时客户服务电话:9510211。
淘宝特卖工厂客服的位置会介绍给你。
一般可以找客服解决交易问题或者其他问题。
其实淘宝特卖工厂的客服并不是24小时在线的。
建议你上班时间联系。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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