淘宝买家问商家要好评返现，不给就差评要怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

180*****43学员

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淘宝拟禁止卖家好评返现怎么回事 12月22日消息，淘宝网宣布将对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更，以提升评价内容真实性，此次规则变更将于2021年12月28日正式生效。 其中提到，卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。 淘宝处罚卖家好评返现的内容有： 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。

陈清霞23826268学员

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淘宝的态度就是这样，没办法。不给返现就吃差评，给返现运气不好淘宝给你处罚

天使善良的翅膀学员

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只要产品质量过关，就ok啦，有的时候总会出现几个搅屎棍，不过大众的眼睛是雪亮的！做好质量，打好自己的品牌就可以了！

134****2338学员

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这个问题就尴尬了，因为你答应返现，所以立场就不在卖家这里了，一开始不答应返现的话他要去故意差评就可以交给平台处理，，，目前这个情况，你就坚决不给予退款退货，反正平台处理就好，下次再有这种要求返现，一律不给，并截图保留证据，然后交给平台，平台会对他的评价进行处理，如果给差评的话会帮你删除并处罚买家！！！，，，现在你就按照平台程序不给退，让他提交所有理由！