淘宝小二打压淘宝店铺,应该如何申诉维权?

腾风 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         淘宝黑小二,为非作歹为所欲为公报私仇打压淘宝c店,难道就没有讲理的地方吗?要我提供发票,我提供了,买家购买产品后使用了两个多月了,现在要退货,而且淘宝小二要卖家负担退货邮费,就因为买家说我们产品中的...                

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淘宝小二
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

我们也遇到了 发票都提供 产品顾客都吃了 说要退 我们所有的授权链条 发票也是后补的 现在判我们输 真的无处讨说法,真的C店都是小商家,希望淘宝能公正处理 另外发票很多涉及清单的供货价,希望不要放到能让买家看到的地方上传,这些说严重也是商业机密我凭什么让一个跟我有纠纷的人 看我的进货价格对不

    我也是黑小二的受害者, 有没有集体维权的

      这个遇到过,有个买家买了衣服说是假货,衣服没填写牌子都是一件代发的,旺旺聊天都直接说要钱了,尼玛,截图投诉还不行,晕死

        我遇见过一个客户对发出商品无理由拒收,包裹都没有打开退回。返回后,来回运费不肯承担,非包邮产品,小二的处理,是答应客户的无理由要求,运费判我们承担,真是郁闷!感谢现在淘宝的处理,太不合理了!

          你好,我看你是卖自行车的吧,不知道是不是你这个账号的事,一,C店不强制给顾客开发票 二,就算开发票也是整体发票的,没有某个零件单独发票的,就算小二给你出示发票,你只要出示整件产品的进货发票就可以,就像一个电视机,顾客要你出示里面一个开关的发票,这是不合理的,如果你觉得小二处理不公,有明显的偏袒的话,可以发邮件至 淘宝网廉政部邮箱 :lianzheng@taobao.com 把前因后果,图文并茂的形式,发给他们,要说清的的问题,以前每次接你电话时的小二工号,以及你的订单编号,越详细越好 就像你这个贴子里,讲了这么多,没有看到编号,订单号,投诉号等,小二一样无法处理。此邮箱准确,你可以百度核对。不过这几天他们放假,估计要到7号上班了。

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