淘宝卖家遇恶意买家投诉,如何到规蜜申诉?

艾诗优 楼主发布在分类 / 恶意问题

         ,亲爱的会员您好!关于您提交的本次规蜜投诉,经核实,投诉成立。我们会进行以下操作: 投诉订单产生的消费体验指标(天猫:退款自主完结时长商品体验退款率退款率;淘宝:退款时长,退款率)会做数据剔除;订单产生的违背承诺规则投诉做不成立处理。;限制新的异常评价产生 感谢您的支持和理解!(注:本条消息请勿外传至买家)                

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规蜜
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

投诉成立了 意思就是将会删除这边订单对店铺评价 评分等等影响

    楼上说的对。投诉成功了。

      投诉成立 删除订单对店铺评价 动态评分等

        你赢了!如果你输了第一句话会是非常抱歉.....

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