淘宝卖家卖宝宝湿疹用的小药膏，被敲诈索要10倍赔偿怎么办?
caojiujun2011 发布在分类 / 恶意问题
亲爱的商友们。也遇到了被敲诈的问题。这个人5月中旬咨询，要照片。6月中旬上来买了20个，是宝宝湿疹用的小药膏，还有宝宝面霜，订单金额约2000元。他说我没有中文标签。说去法院的话会10倍赔偿。要去法院告我。我后来没有回话给他。他申请了一个退款，理由是质量问题。你都不能同意，因为等于承认我有质量问题。想找人工客服投诉这个人又找不到人工客服。我该怎么办啊。
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4 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看下自己的产品是不是存在描述不符等问题，申请质量问题的，你拒绝 。让小二介入
看下自己的产品是不是存在描述不符等问题，申请质量问题的，你拒绝一下，申请小二介入，恶意的敲诈还可以的把他爆光一下在反恶联盟里面https://www.felmvip.com/