177****7270 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家损坏我的配件。淘宝小二补给你支持卖家，直接让退货。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个我也不知道呢？
有发货前的装箱视频吗？
亲 这个需要您举证的，如果买家确实损坏了，小二不可能不支持你的
损坏的配件要求赔呀，买家如果可以赔是可以退货的，这个是没有办法的
淘宝小二，比法院还厉害，判了就是终审，也不可能支持商家的，买家就这么点而且还在流失，卖家你不干了有别人干，认倒霉吧。
你和买家好说沟通，把损失降到最底。做为电高损失难免，没有百利，答案很清楚，凉伴。这两年流量越来越贵，越来越珍惜，令可干掉一个商家，也不能失去一个客户。
哎
认栽
那只能自认倒霉，这单就算了，做好下单吧，吸取教训，避免下次出现
举证 申诉一般小二都受理
来到这一步时，你没有任何可选择权力。你只能让买家先退货，在退回时，当快递的面，拆件检查测试，拍视频或是照片，证明退回配件已经损坏，拒签。然后在淘宝提交拒绝退货，再次申请小二介入。希望你能遇上人品良好带脑的小二，望采纳
其实我遇到过类似问题，觉得淘宝还是很公正的，只要买卖一方的举证无需剁定输掉。
为什么会退货？
举证，申诉
如果您没有发货时完整的视频，一般都支持买方的，零件损坏也有可能是运输过程中造成的，不管什么原因，只要是到了买方手里有问题，都会支持买方，这个不需要纠结的，要退货就让他退好了，难道您还想让买家给你个差评吗？
尽量和买家沟通一下
177****7270 发布在分类 / 恶意问题
177****7270 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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这个我也不知道呢？
有发货前的装箱视频吗？
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损坏的配件要求赔呀，买家如果可以赔是可以退货的，这个是没有办法的
淘宝小二，比法院还厉害，判了就是终审，也不可能支持商家的，买家就这么点而且还在流失，卖家你不干了有别人干，认倒霉吧。
你和买家好说沟通，把损失降到最底。做为电高损失难免，没有百利，答案很清楚，凉伴。这两年流量越来越贵，越来越珍惜，令可干掉一个商家，也不能失去一个客户。
哎
认栽
那只能自认倒霉，这单就算了，做好下单吧，吸取教训，避免下次出现
举证 申诉一般小二都受理
来到这一步时，你没有任何可选择权力。你只能让买家先退货，在退回时，当快递的面，拆件检查测试，拍视频或是照片，证明退回配件已经损坏，拒签。然后在淘宝提交拒绝退货，再次申请小二介入。希望你能遇上人品良好带脑的小二，望采纳
其实我遇到过类似问题，觉得淘宝还是很公正的，只要买卖一方的举证无需剁定输掉。
为什么会退货？
举证，申诉
如果您没有发货时完整的视频，一般都支持买方的，零件损坏也有可能是运输过程中造成的，不管什么原因，只要是到了买方手里有问题，都会支持买方，这个不需要纠结的，要退货就让他退好了，难道您还想让买家给你个差评吗？
尽量和买家沟通一下