淘宝旺旺聊天记录可以作为证据吗？怎么弄

现在淘宝旺旺聊天记录通常是商家和用户交流会留下的内容。

如果和客户发生纠纷，但问题不在商家，淘宝旺旺聊天记录可以作为证据吗？如何获得？让我们来看看。

1.淘宝旺旺聊天记录可以作为证据吗？淘宝旺旺聊天记录可以作为证据。

但是很难。

比如首先证明这个淘宝旺旺是自己用的，对方的旺旺号也是对方用的。

这就要求双方号码都有实名认证。

第二，如何获取淘宝旺旺的聊天记录当然是可以的，因为旺旺本身就属于淘宝与用户和商家聊天的工具，所以其内容可以作为证据。

另外，其他聊天工具也不能用。

先点击“要求小二介入”后，会给出一个举证期。

如果需要证明，将给予24小时的处理时间。

之后会审核凭证期，4个工作日内给出处理意见。

然后提取号码后，就可以在维权中提交了。

1.退款进行中。

你可以进入我的-买家/卖家-管理/客服-退款管理-退款申请/已收找到对应的交易，点击上传凭证。

然后上传你所有的凭证。

2.投诉维权时，可以进入“我的”-“我是买家/卖家”-“管理/客服”-“维权管理”-“我发起/接收请求”，找到相应页面，点击“发布”。

注意:如果维权已经关闭，可以点击这里留言，注明会员名称、原因、其他会员名称、交易号等信息，或者联系客服咨询。

时间应该不确定。

一般第三天没有结果，最好打客服电话。

有时候客服会主动告知结果，但是保险起见，还是多关注一下后台交易的结果。

有了证明号，一定时间内聊天的凭证适用于需要使用旺旺聊天记录作为证据的会员。

遇到这样的问题，其实可以上传凭证，让平台公平处理。

总结:以上文章全面介绍【淘宝旺旺聊天记录可以作为证据吗？如何获取】所以，旺旺聊天记录可以作为证据呈现在平台面前，因为这是平台的聊天软件。

再说了，其他带聊天记录平台的软件在这里是不会被识别的，所以，不管你怎么交流？你肯定需要先用旺旺。

今天到此为止。

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