139****1030 楼主发布在分类 / 店铺管理
关于,退货退款自主完结时长,平均2-3天,23号突然变成100天才完结,,这个怎么算也不可能是100天退款时长啊。怎么算的这是????求大神指点,导致店铺综合体验分,直接干到3.5分不入围
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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不用管它就好啦,实在不明白就到钉钉群问问,现在小二都在用钉钉群
是不是你们跟客户来回申请了退款
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咨询小二。
问一下小二
嗯,可能是系统出错,暂时不用管它,观察一段时间再说
建议咨询下客服
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