淘宝卖家未收到买家退回的货物,但小二却退款了怎么办?

鸿武HK 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我是淘宝卖家,买家退回来的货显示签收了,但是我没有收到买家的快递,我让买家查一下买家也不帮忙查,淘宝小二还是给买家退款了,请问这种问题应该怎么去维权?找淘宝自助客服也没有回消息,真的很郁闷            

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淘宝小二
2 条评论

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