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买家退货自己没有填写单号导致退货流程关闭,我让他先评价后再把钱支付宝给他,要不然他给个差评,我也没赚他钱,他不同意投诉至淘宝,现在淘宝冻结货款保证金,说24小时不给买家打款就从保证金扣除,淘宝扣保证金对排名和流量有影响吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
有影响,扣除保证金就是一种处罚,处罚就会受到淘宝屏蔽店铺,少7天,多30天,甚至关闭店铺
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