183****9956 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家年前购买的产品今天说买多了要退,我回复他时间太长不能退了,他就去淘宝申请售后,而且是申请的已收到货仅退款处理,我当时就拒绝了,请问这种情况淘宝会怎么判决,有知道的亲吗?
推荐阅读:
天猫入驻后改成小规模可以吗?天猫店铺主体变更有什么要求?
天猫试运行考核标准是什么?怎么通过考核?
淘宝客如意投怎么设置?设置多少佣金合适?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
先搞清楚什么情况 了解清楚 在处理 万不得已 尽量不要小2处理
首先看你承诺多少天.支持退货.还有你需要问明白有没有质量问题.如果没有质量问题 超出退货时间 直接拒绝
直接拒绝,联系小二,备注一下。
已经超过退货期限不同意退
如果还有退货入口是可以退的,看是什么东西的,如果是衣服的没有穿的,可以退,不退也是可以的
拒绝就是。都超过15天了,还仅退款...
拒绝就好了
小二处理也没事的,我之前也遇到过,小二还是要问清楚什么情况的,说清楚就没事
拒绝,七天无理由,
会支持退货才能退款的!
如果你家支持2个月退换货的话,那也要是退货退款的,仅退款淘宝小二不支持的,你保存聊天记录,拒绝退款就可以了
拒绝,退款退货可以
直接拒绝
这样情况可以咨询下淘宝小二 看看小二怎么说
已过申诉时效 7天无理由也过了 应该您没事的
首先要查明日期。你承诺的日期都要查明。后面的大家帮忙补上。
退款必须先退货 假如你要是和买家之前有什么约定的话就不好说了 最好先咨询一下淘小二
7天+就就是15天,超过15天就不要再退货退款给他,你也可以先联系淘宝卖家客服咨询一下
这个没事的,淘宝最长也就15天无理由退换的,都2个多月了,已经过时效了,淘宝也不会判他赢的
告诉他已经超失效期,不予退货,当然要委婉点。
退款也必须先退货,收到货必须先验货,货正常且不影响二次销售可以给他退款,一切仅退款不退货的都是骗子,骗子不能纵容
2个多月了,应该不能申请退款了吧,另外,不退货紧退款淘宝应该是不支持这种流氓做法的
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
先搞清楚什么情况 了解清楚 在处理 万不得已 尽量不要小2处理
首先看你承诺多少天.支持退货.还有你需要问明白有没有质量问题.如果没有质量问题 超出退货时间 直接拒绝
直接拒绝,联系小二,备注一下。
已经超过退货期限不同意退
如果还有退货入口是可以退的,看是什么东西的,如果是衣服的没有穿的,可以退,不退也是可以的
拒绝就是。都超过15天了,还仅退款...
拒绝就好了
小二处理也没事的,我之前也遇到过,小二还是要问清楚什么情况的,说清楚就没事
拒绝,七天无理由,
会支持退货才能退款的!
如果你家支持2个月退换货的话,那也要是退货退款的,仅退款淘宝小二不支持的,你保存聊天记录,拒绝退款就可以了
拒绝,退款退货可以
直接拒绝
这样情况可以咨询下淘宝小二 看看小二怎么说
已过申诉时效 7天无理由也过了 应该您没事的
首先要查明日期。你承诺的日期都要查明。后面的大家帮忙补上。
退款必须先退货 假如你要是和买家之前有什么约定的话就不好说了 最好先咨询一下淘小二
7天+就就是15天,超过15天就不要再退货退款给他,你也可以先联系淘宝卖家客服咨询一下
这个没事的,淘宝最长也就15天无理由退换的,都2个多月了,已经过时效了,淘宝也不会判他赢的
告诉他已经超失效期,不予退货,当然要委婉点。
退款也必须先退货,收到货必须先验货,货正常且不影响二次销售可以给他退款,一切仅退款不退货的都是骗子,骗子不能纵容
2个多月了,应该不能申请退款了吧,另外,不退货紧退款淘宝应该是不支持这种流氓做法的