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本文提纲:淘宝回购率太小怎么办?新手如何提高淘宝运营?主要目的是把老顾客和新顾客都引进店里。
所以很多做淘宝运营的人,在老客户的维护上做的并不好。
店铺复购率太低怎么办?如何推广?1.淘宝管理:宝贝的质量一定要保证好。
客户一定会再来你的店,因为你店里的宝贝质量得到了客户的认可,客户才第二次回来买。
如果宝宝买回来就坏了,或者过几天就坏了,那客户肯定不愿意再买了。
2.淘宝管理:宝贝让顾客用了之后觉得很满意,所以要求你的价格,配得上你的质量,甚至让顾客觉得这个价格的宝贝很超值,下次顾客自然会来买。
3.淘宝管理:售后服务客户买了宝贝之后,你不能说没关系。
那么如果客户遇到什么问题,也是一种无所谓的态度,客户自然不会买第二次。
所以,有一个售前售后的客服是非常重要的。
4.淘宝管理:活动提供优惠,需要区分新老客户。
对于第一次购买的顾客,有特别的折扣。
对于老客户,可以享受打折活动。
为了让顾客关注和收藏店铺,告诉顾客如果关注和收藏能有礼貌,这个礼物就看卖家自己把握了。
你也可以利用一些社交平台来加入顾客,你可以让顾客了解店里新的或打折的促销活动。
虽然这句话没有错,但是如果草让马儿很留恋,还是要回去吃的。
对宝宝来说也是如此。
如果你在这家店买的宝贝有顾客认可的点,那么顾客自然会留下来。
然后说说如何让客户留下来的关键点。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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