自在感时尚女鞋 楼主发布在分类 / 店铺管理
动态评分,因为发货晚了,物流和描述降到4.8,怎么补救啊?
推荐阅读:
淘宝类目细分大全怎么找?淘宝入驻服装类目多少保证金?
淘宝一件代发赚钱吗?淘宝一件代发怎么才能赚钱?
淘宝企业店铺保证金5万是真的吗?淘宝企业店铺会抽取佣金吗?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
换快递
DSR三项评分,提升需要顾客给你点亮五颗星星,所以这里一定要注意,不能连续7天下降.要让你的小区线有种上升的趋势,一二天的提升下降不影响。所以要做好售后跟踪,平时及时跟顾客要好评
不低了
未评价以及未来购买的客户,让他们给你五星,很快就能恢复了 前提你发货速度还有产品不能有问题,且不光是口头让买家给您五星,送点优惠券或者别的什么
这是客户给你打的评分滴了
让之后购买的客户,和未评价的客户,给您五星好评,慢慢就会恢复的
货太多来不及发的话,就加雇员工,如果是发货了,快递公司不及时的派送的话,换快递吧
及时发货
正常现象
以后发货快一点
那以后发货及时可以了
动态分是长期的买家们的评分综合,所以做好每一单,快速发货,优质的商品,完好的服务才是提升动态分的方法。当然还有另外的那种,不过现在不太建议去做
这个是买家给你打了低分
及时发件
慢慢增加5分评价就可以了
对,之后购买的和未评价的订单,主动联系买家,询问下商品,使用,然后让给全5分好评,具体要多少个全5分,可以拉升,可以联系我,我有个表格,自动可以算,点这里联系
DSR三项评分,提升需要顾客给你点亮五颗星星,所以这里一定要注意,不能连续7天下降.要让你的小区线有种上升的趋势,一二天的提升下降不影响。所以要做好售后跟踪,平时及时跟顾客要好评,具体优化规则可以百度云店加进行咨询。
店铺动态评分中显示的比同行业水平的高低是如何计算的?计算公式:当卖家的店铺动态得分大于等于同行业平均分时:(卖家的店铺动态得分同行业平均分)/(同行业最高得分同行业平均分)如宝贝与描述相符:卖家的得分是4.71234分同行业平均分是4.61234分同行业最高分是4.91234分计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.91234-4.61234)=33.33%结论是:卖家的宝贝与描述相符比同行业平均水平高33.33%。当卖家的店铺动态得分小于同行业平均分时:(同行业平均分-卖家的店铺动态得分)/(同行业平均分-同行业最低得分)如宝贝与描述相符:卖家的得分是4.61234分同行业平均分是4.71234分同行业最低分是4.41234分计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.71234-4.41234)=33.33%结论是:卖家的宝贝与描述相符比同行业平均水平低33.33%。买家在完成店铺评分后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。故不会展示单条店铺评分记录,即无法查询到评价人的个人信息;商品评论是否匿名由买家在购买或评论时作选择,一旦买家选择了匿名,则无法看到完整的评论人个人信息。店铺评分是滚动的方式展示,且只展示近6个月的评分分数
DSR三项评分,提升需要顾客给你点亮五颗星星,所以这里一定要注意,不能连续7天下降.要让你的小区线有种上升的趋势,一二天的提升下降不影响。所以要做好售后跟踪,平时及时跟顾客要好评,具体优化规则
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
换快递
DSR三项评分,提升需要顾客给你点亮五颗星星,所以这里一定要注意,不能连续7天下降.要让你的小区线有种上升的趋势,一二天的提升下降不影响。所以要做好售后跟踪,平时及时跟顾客要好评
不低了
未评价以及未来购买的客户,让他们给你五星,很快就能恢复了 前提你发货速度还有产品不能有问题,且不光是口头让买家给您五星,送点优惠券或者别的什么
这是客户给你打的评分滴了
让之后购买的客户,和未评价的客户,给您五星好评,慢慢就会恢复的
货太多来不及发的话,就加雇员工,如果是发货了,快递公司不及时的派送的话,换快递吧
及时发货
正常现象
以后发货快一点
及时发货
那以后发货及时可以了
动态分是长期的买家们的评分综合,所以做好每一单,快速发货,优质的商品,完好的服务才是提升动态分的方法。当然还有另外的那种,不过现在不太建议去做
以后发货快一点
这个是买家给你打了低分
及时发件
慢慢增加5分评价就可以了
对,之后购买的和未评价的订单,主动联系买家,询问下商品,使用,然后让给全5分好评,具体要多少个全5分,可以拉升,可以联系我,我有个表格,自动可以算,点这里联系
DSR三项评分,提升需要顾客给你点亮五颗星星,所以这里一定要注意,不能连续7天下降.要让你的小区线有种上升的趋势,一二天的提升下降不影响。所以要做好售后跟踪,平时及时跟顾客要好评,具体优化规则可以百度云店加进行咨询。
店铺动态评分中显示的比同行业水平的高低是如何计算的?计算公式:当卖家的店铺动态得分大于等于同行业平均分时:(卖家的店铺动态得分同行业平均分)/(同行业最高得分同行业平均分)如宝贝与描述相符:卖家的得分是4.71234分同行业平均分是4.61234分同行业最高分是4.91234分计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.91234-4.61234)=33.33%结论是:卖家的宝贝与描述相符比同行业平均水平高33.33%。当卖家的店铺动态得分小于同行业平均分时:(同行业平均分-卖家的店铺动态得分)/(同行业平均分-同行业最低得分)如宝贝与描述相符:卖家的得分是4.61234分同行业平均分是4.71234分同行业最低分是4.41234分计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.71234-4.41234)=33.33%结论是:卖家的宝贝与描述相符比同行业平均水平低33.33%。买家在完成店铺评分后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。故不会展示单条店铺评分记录,即无法查询到评价人的个人信息;商品评论是否匿名由买家在购买或评论时作选择,一旦买家选择了匿名,则无法看到完整的评论人个人信息。店铺评分是滚动的方式展示,且只展示近6个月的评分分数
DSR三项评分,提升需要顾客给你点亮五颗星星,所以这里一定要注意,不能连续7天下降.要让你的小区线有种上升的趋势,一二天的提升下降不影响。所以要做好售后跟踪,平时及时跟顾客要好评,具体优化规则