拼多多该如何投诉卖家?怎样去举报?
榛果拿铁不加糖 发布在分类 / 拼多多运营
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拼多多开的店越来越多,很多人会选择在上面购物。
但是暴露出来的问题自然越来越多,导致很多人买了不好的东西,却没有及时处理。
那么拼多多如何向卖家投诉呢?1.卖家如何举报?我想说的是拼多多的卖家是如何拿着广告信息,色情,同行来捧恶意评价的。
举报步骤:首先通过工商管理后台“商品管理”的“评价管理”找到相应的评论。
然后,选择要报告的评估类型。
请注意,只能报告一种类型的评估,然后单击OK。
最后,在报告后,状态变为“已报告,正在审查”,并且可以在“已报告评估”中查看。
拼多多的审核时间为1到3个工作日。
当报告失败时,“报告评价”显示“正常评价”;否则,报告是成功的。
你学会了吗?2.买家怎么投诉客户就是上帝,那么客户怎么投诉商家呢?目前我知道两个办法。
首先直接打开拼多多首页,点击右下角的“我”,然后在个人中心的“设置”按钮中找到“设置”选项进入“设置列表”,在“反馈”中找到“服务投诉”。
其中,投诉的原因有五个,你可以选择其中一个。
然后,会有一个新打开的投诉页面。
你只需填写一些具体信息即可。
二
、可以关注拼多多微信微信官方账号,点击下方“平台服务”,通过“平台客服”选项,说出你想投诉的内容
。其实我建议你在投诉之前先和卖家沟通一下
。一般沟通完了就解决了
。毕竟店家是不会希望被投诉的,因为做好一家店毕竟是很难的
。希望你能理解!
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。