淘宝买家因未收到物流信息，可以投诉延迟发货吗？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

啊蜗啊牛123学员

回复

看你自己设置约定发货时间， 超过约定时效没有物流揽收记录就是你违约。没啥说的 。跟买家协商修改， 其它你懂的。

xm_欧拉学员

回复

实际发单号了，但是没有揽收记录，成立。实际没有发单号，但是物流有记录，不成立。妥协！是最好的结局，不要搞出啥动静出来，麻烦得很。