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淘宝商家对买家的评价给予了回复,评价可以删除吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不可以,可以联系买家追加评论后,可以在其追评后二次回复。
不可以的,评价解释只是让卖家解释导致客户这个评价的原因和过程,消除后面进来看到这个评价的客户的误会!把不好的评价导致的影响降到最低!
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