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淘宝买家给商家差评写的是好评应该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
打电话给旺旺,必须尽快联系。同时准备打电话给淘宝小二。并且闺蜜:无意义的评价。
给买家打电话问一下
那也不错啊 ,也算好评。
那有可能是买家点错了,本来可能是要好评了,选项的时候错点成差评了,可以在合理的时间段,联系买家确认一下,如果买家说点错了,可以协商让他修改一下的。
联系买家修改就可以了,有的是买家误点到的。
笑着打脸就是这个意思
别理他 ,好多客户都喜欢看差评, 这一是一种宣传。
如果店铺整体差评率不高的话,这是个好事,很多买家首先看的评价就是差评,给你做广告呢,好事留着不用处理。
现在很多买家一起来只看差评,偶尔而已的话,感觉可以不用理他,回评一些谢谢的话,顺道宣传一下特点。
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