xm_不灭的心 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家购买了一个产品用过一段时间后损坏了，时间太长过了售后时间运费险和破损险服务全都过期了，买家重新拍了一个然后申请退货把前面用坏了的退回来了，这样怎么处理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
认倒霉吧
联系小二咨询看看需要什么证据，如果能够提供证明的话 直接投诉 掉包
林子大了，什么鸟都有，不过相信还是这种人很少的
这种情况还真没碰到过，只能拍照申诉，用这么久了，东西也旧了。
可以在规蜜上进行投诉，投诉客户掉包。
根据我多年经验，只能人倒霉
没有明显的证据就只能自己倒霉了。或者去规密投诉，云标签打标看下
只能打个标了 规蜜投诉试试
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