淘宝店遇到恶意评价，同商品给三个差评，与事实不符怎么办？
158****5165 发布在分类 / 恶意问题
回答：以前我遇到这样的都忍了，这不是说可以发贴求助解决恶意抵毁商品的评价吗就这样，开始无中生有的抵毁所购买的商品了，小二请帮助回答：做好解释吧还好你回答都没有，不然不差评这么简单了仅仅因为我们没有他个性化需要的商品，买家收到货后说不喜欢里面的搭配，想按自己的想法弄，我们也耐心给出了一个方法，但买家不满意你要开始回答还有其它款，等着被勒索免费给他配一套，不然就差评回答：这个没用的，处理不了的，做好解释吧抱着一线希望试试看，这要不算恶意的，那就是我太天真了太多这样的评价，心累结局是一样的
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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