135****7190 楼主发布在分类 / 交易纠纷
已经退款给顾客,顾客恶意投未按照约定时间发货?小二居然支持买家,依据在哪里?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
第一:按卖家发货模板中的设定时间发货;第二:按和顾客聊天页面的承诺时间发货;第三:为设定具体发货时间按72小时发货给卖家不过最近淘宝有新规定,6月份开始要48小时默认发货时间了!具体请咨询淘宝客服
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