淘宝刚买完东西就降价了怎么办?如何申请保价?

沐暖 楼主 发布在分类 / 拼多多瞎问

淘宝买了商品后,买家发现商品突然降价,比买的时候便宜很多。

淘宝刚买完货就降价了怎么办?淘宝刚买了东西,降价了。

你可以申请退还差额。

交易未完成时,如果客户购买时间与卖家活动时间相差较远,客户要求按照活动价格退还差价。

淘宝规则不认为淘宝卖家违反淘宝规则,卖家可以拒绝退还差价。

但实际上,客户可以通过无理由退款服务,原价退货(最多支付运费),然后再以活动价购买,来解决这个问题。

如果交易完成,维权入口已经关闭,客户要求按活动价退还差价,卖家可以拒绝。

淘宝有保价政策。

如果在淘宝上购买后发现立即降价,可以根据平台的价格保护规定,要求卖家退还差价。

先联系卖家客服,说明情况,让卖家退差价;如果发现不退款,可以找淘宝小二介入调查。

其次,可以直接在订单界面申请退款,表示会退还差价,及时联系客户进行处理。

如何投保?1:首先打开【淘宝】客户端,点击右下角的【我的淘宝】图标,然后点击【我的订单】栏右侧的【全部】按钮,进入全部订单页面。

2:然后点击要投保的商品,进入订单详情页面,点击【退货】按钮,进入售后类型选择页面。

3:再次点击【保价】选项。

此时系统会根据规则确定是否补差以及补差的金额。

最后,点击底部的【提交申请】按钮。

如果是在保价服务期内,那么买家可以申请保价,但是不能超过期限申请。

但建议买家提前与商家沟通,看能否退还差价。

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>
淘宝小二 淘宝规则 价格保护
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

点击加载
其他问题 教程 工具
店铺指导服务 >>
店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
返回 资讯 工具 教程 首页