沐暖
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淘宝买了商品后,买家发现商品突然降价,比买的时候便宜很多。
淘宝刚买完货就降价了怎么办?淘宝刚买了东西,降价了。
你可以申请退还差额。
交易未完成时,如果客户购买时间与卖家活动时间相差较远,客户要求按照活动价格退还差价。
淘宝规则不认为淘宝卖家违反淘宝规则,卖家可以拒绝退还差价。
但实际上,客户可以通过无理由退款服务,原价退货(最多支付运费),然后再以活动价购买,来解决这个问题。
如果交易完成,维权入口已经关闭,客户要求按活动价退还差价,卖家可以拒绝。
淘宝有保价政策。
如果在淘宝上购买后发现立即降价,可以根据平台的价格保护规定,要求卖家退还差价。
先联系卖家客服,说明情况,让卖家退差价;如果发现不退款,可以找淘宝小二介入调查。
其次,可以直接在订单界面申请退款,表示会退还差价,及时联系客户进行处理。
如何投保?1:首先打开【淘宝】客户端,点击右下角的【我的淘宝】图标,然后点击【我的订单】栏右侧的【全部】按钮,进入全部订单页面。
2:然后点击要投保的商品,进入订单详情页面,点击【退货】按钮,进入售后类型选择页面。
3:再次点击【保价】选项。
此时系统会根据规则确定是否补差以及补差的金额。
最后,点击底部的【提交申请】按钮。
如果是在保价服务期内,那么买家可以申请保价,但是不能超过期限申请。
但建议买家提前与商家沟通,看能否退还差价。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。