长毛小象 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家超时，申请的售后，一直乱填理由，无法沟通，请问各位有没有遇到这样的，如何处理~
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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可以和买家勾通一下，让买家改
可以拒绝退款申请 要求顾客提供凭证。
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