淘宝店一个月收到17个差评，评分只有4，怎么办？
凯辰
发布在分类 / 店铺管理
17 条评论
点击加载
凯辰
发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
收17个差评就不是偶然了，绝对是自身描述的问题了，把缺点描述出来，会避免差评。
...我做了两年才6个差评。 你一个月17个 我也是醉了。你要分析一下，为什么产生差评，是质量问题还是什么问题?是不是都是某一款产生的，找出问题的根本才是重点。产品有问题，就赶紧下架这个产品。
看看是不是产品本身的问题
没事的，我的三项评分一度降到4.1，要想降低评分，除非是给买家好处。买家给差评的理由，无非是担心产品不过关，先给差评安慰自己，或者快递没有送到家门口，自己取件怕跑断腿，种种琐事。
给你差评的是哪款商品，或什么情况引起的。对症下药吧。如果某款产品容易得差评的话，这产品就别做了吧。
服务质量做好点
飘过 无语 17个差评
给你差评的是哪款商品，或什么情况引起的。对症下药吧。如果某款产品容易得差评的话，这产品就别做了吧
产品问题
评价之后30天内有一次修改/删除评价的机会，建议积极联系买家，尽量满足买家合理诉求，让买家修改或者删除差评。评价修改/删除：评价作出后的30天内，中差评可以修改为好评一次，逾期将不能再修改。好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。操作路径：进入我的淘宝评价管理给他人的评价页面。修改生效时间：即时生效，页面显示会有30分钟的滞后。另外如果是竞争对手的话，那么只能举报了，如果是自己的产品问题，建议换场地【官方推荐】 淘宝认证解答老师VX：linruoxi9989免费教学运营，领取运营资料、店铺插件，免费分析店铺
手所为，可以投诉，如果是顾客评价，而且集中几个商品上，就应当下架产品，一定是质量有问...展开全部
看看是不是产品的原因 如果是哪个产品那那个产品就别做了 还有就是服务态度做好点
如果是竞争对手所为，可以投诉，如果是顾客评价，而且集中几个商品上，就应当下架产品，一定是质量有问题。差评对店铺影响非常在尽可能去避免。
【官方推荐】超凡电商球球：492422339专业承接：安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........41
如果是竞争对手所为，可以投诉，如果是顾客评价，而且集中几个商品上，就应当下架产品，一定是质量有问...展开全部