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无物流问题但评分一直下降
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学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没订单就是物流,就是淘宝天猫问题了
正常啊,再过几天会全部下降吆
路过
评分是以6个月数据计算 之前时段的高分过时被去掉了 低分可能是偏后点还在6个月的积分时效内 现在有没有评分 自然会拉低整......展开全部
之前评价的,后面更新数据上去
有些客户打的不是五星
物流评分会变动的,我也不太清楚多久变动一次,但是隔几天会变动一次,如果长时间没有交易,物流评分会变高的
后面会好起来的
有中差评了
历史订单,买家给物流评分偏低造成,后续多注意改善。
中差评
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快递的发货跟收到货的时间会影响物流评分,还有买家给的物流评分
评分是以6个月数据计算 之前时段的高分过时被去掉了 低分可能是偏后点还在6个月的积分时效内 现在有没有评分 自然会拉低......展开全部
物流没问题不代表以前的买家不评分,有时间延迟的
具体的咨询小二客服吧!
给差评论了吧
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评分噌噌往下掉的原因:1.在你回访的同时,近期给低分的顾客有不少,一个1分需要多个五分才能追回(具体多少个可以到评分好助手上去计算),回访效果无法追上给低分的速度;2.DSR评分是动态的,基于行业平均得出,行业平均上升了,你没跟上,你拉了后腿,自然就你飘绿了;3.DSR动态计算,180天以前的不管高分低分统统过往烟云,归零!可能归零的那些评价里,你的高分多于低分,造成高分短缺,自然就飘绿了。
评分是以6个月数据计算 之前时段的高分过时被去掉了 低分可能是偏后点还在6个月的积分时效内 现在有没有评分 自然会拉低整体评分了,建议你先去打开你的卖...展开全部
评分是以6个月数据计算 之前时段的高分过时被去掉了 低分可能是偏后点还在6个月的积分时效内 现在有没有评分 自然会拉低整体评分了
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