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我买的是11G当时我的图片空间有10G,当我买了11G以后付了二十块只扩容了2G,怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
问小二吧
联系淘宝小二
系统一般是不会出错的,可以咨询一下 扩容页面上的客服
问小二
这种情况只能是联系淘宝小二。
可咨询一下万象客服哦!
是不是你没看清楚购买的产品,可能只能扩容这么多
你那10G应该不是免费的吧,这10g可能已经算在你买的11G里了。
上架时图片做好分类,这样保留需要,删除不用的图片时就方便多了,亲说再买11G,按理应该是付49.5元,亲为啥是付20元呢,20大概能买到4.5G,亲说只扩容2G,是不是亲算错了呢?
你可以问一下,或者你有些图片你是不需要的,你可以删除一些
找小二
我做了那么多年淘宝 还没有碰到过这种情况,你上那么多产品是搞裂变吗?感觉既然空间不够用,你的图片大小应该优化一下,或者你删除一些没有用的
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