淘宝商家想要自荐品牌，但是没有入口，要怎么处理呢？
xm_小丸子 发布在分类 / 店铺管理
我这边要添加一个新的品牌，此前没有在国内销售过的。之前有自荐品牌的窗口，现在和添加品牌合并了，要求补充材料的时候，我补充了我的商标注册号和商标网的商标注册状态截图（因为是老外注册的，所以没有拿注册证书）。天猫自动审核说商标已无效。但是商标网上明明白白写有效期到2026年，问天猫说后台帮我反馈了，等3个工作日之内会处理。然后就这个问题，天猫电话打了无数个，旺旺问了无数次，每次都说处理中。等回复，今天第四个工作日都已经快结束了，还是这个回复。我就想请问下如果遇到这种没有任何回复的情况应该怎么办！
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。