淘宝售后工资比售前高吗？那个更好？
婕拉11
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现在淘宝客服工作分为两种，分别是淘宝售前客服和淘宝售后客服。
很多网友想做淘宝客服工作，却不知道如何选择。
那么淘宝客服是售前好还是售后好呢？淘宝的售前客服主要负责导购，回复买家查询，咨询尺寸、颜色、型号、价格等。
销售前的产品，分析产品，根据客户的需求定位产品，指导客户在商店购买产品，回答客户的疑问等。
淘宝的售后客服主要处理 货发出后的一些问题，比如:找不到物流信息，买家长时间收不到货，或者收到的货不满意，买家要求退货。
和差评的买家沟通等等。
一般来说，售前和售后的区别，在我看来，最重要的是看客户的订单。
下单前就属于售前，下单后就属于售后。
这显然是一个显而易见的问题，因为这是销售前与客户的沟通和解释，客户只有了解后才会购买。
客户下单后，就不再属于预售范围。
其实大家的工作性质都是一样的，每天的工作内容也差不多。
一个客服要同时掌握售前和售后服务的技巧，这样一切问题都可以自己解决。
我们做客服的时候一定要冷静，尤其是和不讲道理的消费者打交道的时候。
哪种治疗比较好？一般售前客服的工资比售后低，但不会低很多。
售后服务还有劝退的提成，包括处理差评的提成。
经常有售前客户来咨询问题，售后客户有麻烦来找麻烦。
所以如果你脾气不是特别好，或者心理承受能力不是特别好，建议做售前客服，有利于长寿。
其实淘宝客服是一个需要一定能力才能做的工作。
对于售前客服来说，要重视催款的工作，这其实对门店的销售起着非常重要的作用，而售后则是减少门店的差评。
认真做，就能做出好成绩。
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