淘宝宝贝描述评分在哪看?怎么提高评分?

809**1977 楼主发布在分类 / 618大促

淘宝描述,卖家服务,物流服务都是卖家要注意的点。

如果用户恶意给宝贝描述打低分,卖家能不查是谁打的分吗?淘宝的描述分应该看哪里?可悲的是,你看不到具体的分数。

目前系统改进后,只能看到打分的人数,只能看到平均分。

这个没必要太在意。

我以前也这样迷茫过,但是宝贝描述评分是看不见的,卖家和物流服务也是。

淘宝的描述是店铺评分,是买家拍照确认收货后会出来的页面。

但是店铺评分是匿名的,卖家看不到是哪个买家做的评分。

怎么提高分数?1.卖家在描述自己的商品时,一定要注重实际,真实客观,不要夸大,才能达到好的效果。

以及产品的尺寸、规格等信息尽量描述清楚,不能遗漏消费者关心的重要信息。

2.卖家描述产品的时候,不要含糊,要描述清楚。

比如消费者对杯子的大小没有任何概念。

这时候商家就要举出一个熟悉的例子来进行对比和说明,让消费者能够理解。

还有,宝宝需要注意什么,可能会发生什么,也要说清楚。

3.如果有买家通过旺旺聊天投诉淘宝宝贝描述不符,此时商家可以通过其他方式弥补,减少消费者的不满。

比如送个小礼物或者给几元红包补偿,这些都是降低宝贝描述低概率的好方法。

如果卖家不希望自己店铺的宝贝描述得分低于同行,那么宝贝的描述一定要与实际商品相符,为了卖出去而夸大其功能或者说有宝贝没有的功能是不明智的。

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旺旺
2 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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