淘宝宝贝描述评分在哪看?怎么提高评分?
 809**1977 发布在分类 / 618大促
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淘宝描述,卖家服务,物流服务都是卖家要注意的点。
如果用户恶意给宝贝描述打低分,卖家能不查是谁打的分吗?淘宝的描述分应该看哪里?可悲的是,你看不到具体的分数。
目前系统改进后,只能看到打分的人数,只能看到平均分。
这个没必要太在意。
我以前也这样迷茫过,但是宝贝描述评分是看不见的,卖家和物流服务也是。
淘宝的描述是店铺评分,是买家拍照确认收货后会出来的页面。
但是店铺评分是匿名的,卖家看不到是哪个买家做的评分。
怎么提高分数?1.卖家在描述自己的商品时,一定要注重实际,真实客观,不要夸大,才能达到好的效果。
以及产品的尺寸、规格等信息尽量描述清楚,不能遗漏消费者关心的重要信息。
2.卖家描述产品的时候,不要含糊,要描述清楚。
比如消费者对杯子的大小没有任何概念。
这时候商家就要举出一个熟悉的例子来进行对比和说明,让消费者能够理解。
还有,宝宝需要注意什么,可能会发生什么,也要说清楚。
3.如果有买家通过旺旺聊天投诉淘宝宝贝描述不符,此时商家可以通过其他方式弥补,减少消费者的不满。
比如送个小礼物或者给几元红包补偿,这些都是降低宝贝描述低概率的好方法。
如果卖家不希望自己店铺的宝贝描述得分低于同行,那么宝贝的描述一定要与实际商品相符,为了卖出去而夸大其功能或者说有宝贝没有的功能是不明智的。


我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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