淘宝店铺违规怎么退东西？怎么处理？

如果你在经营淘宝店铺时违规，那么你的店铺可能会被冻结。

这时候很多卖家都在担心一个问题，就是淘宝店铺如果违规了应该怎么退货？想知道就跟我来看看吧。

淘宝交易过程中，如果卖家账户出现异常情况，比如账户被冻结，淘宝商城为了保证交易款项的安全，一般会提醒买家申请退款。

如果买家还需要继续和卖家交易，建议卖家账户可以恢复正常。

如果对方不上线，系统会默认对方同意时间后付款，然后你会在退款信息里看到那个地方的地址。

那就按这个地址还给他。

如果对方没有收到货，系统会默认收货，然后钱会退回到你的支付宝里。

只要淘宝交易没有完成(即没有显示“交易成功”或“交易关闭”)，无论卖家账户是否被冻结，买家都可以随时申请退款。

所以你不用担心。

淘宝卖家号违规被冻结的情况如何处理？第一种情况被冻结，大家都会被处罚，一般是扣12分以上。

你还会受到7天以上屏蔽期的处罚。

第二种冻结是被扣48分的严重违规。

当你是一个被扣了48的朋友的时候，你要想想你是在卖非法商品，还是在做违法的事情。

如果遇到这些问题，可以打他们的客服，这是最直接的。

如果是一般违规，后台有申请渠道，可以在后台的“体检中心”申请。

如果你的店铺被冻结了，买家还可以申请退货，卖家就不用担心这个问题了。

你要做的就是解冻它。

下面是具体的方法。