淘宝客服月薪一般多少?如何做好客服?
64期cherry 发布在分类 / 流量转化
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淘宝的日常运营离不开客服的帮助。
虽然客服在很多人眼里是一个门槛很低的工作,但是要做好却并不容易。
很多年轻朋友都在问做淘宝客服的话月薪多少。
我该怎么做才能胜任这份工作?根据目前的调查,淘宝客服的工资大概是一个月3000-3500。
当然,根据所在城市的不同,薪资标准也会有所不同。
3000-3500是二线城市的标准,一线城市肯定更高,大概4000-5000,但最高不会超过5000,而淘宝客服一般只买社保。
虽然工资不算太高,但是要求不低。
做一个淘宝客服,如果没有很强的承受能力,真的是不行的,因为客服的工作时间一般都比较长。
淘宝客服不是我们想的那样,就是坐在椅子上打字和别人聊天而已。
客服一般从早到晚都在做。
生意忙的时候,比如即将到来的淘宝情人节,他们要回复的客户数量是平均水平的两倍。
有时候遇到一些难缠的客人,他们不得不接受客户。
但是,随着电子商务的扩大和发展,现在更多的实体店向网店转型,对客服人员的需求大大增加。
所以目前来看,客服的发展前景还是很不错的。
上面我们说了,一般客服工资最高不超过5000,但是客服运营也是有级别的。
运营主管,运营运营专员如果能从客服转到运营,还是很不错的,运营最低工资5000+提成。
这个淘宝客服的工作基本就是这个水平,但是如果只靠固定工资的话,肯定不会有发展。
其实可以从销售或者运营方面发展,但是做好客服是最基础的,因为和人打交道是最难的工作!
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