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有时候买家给了差评，其实是很无理的，解释半天也不如把聊天记录切图出来让大家一起看好，淘宝啥时候添这个功能啊
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学员火星讲师
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碰到这类事情，淘宝是不支持把聊天记录公布出来的，如果公布到评价页面中对店铺是没有好处的，可以对该买家作标签起来，这样以后他在购...展开全部
卖家不能上传图片，只能文字解释
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我觉得淘宝应该可以，顾客可以晒聊天记录，而商家不可以！
1.尽可能做好自己。2.有了差评，尽可能好好的去沟通，真诚的去沟通，好坏每人标准不同，尽力去换回。3.实在不行，心态平和点，回评中可以适当解释表示歉意，然后做好后面的订单。以上个人建议，仅供参考！
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现在对于差评如果有不合理的可以用金箍棒投诉，然后屏蔽......展开全部
以后会有的，现在对于差评如果有不合理的可以用金箍棒投诉，然后屏蔽这条差评
不会贴加的
打云标签，如果能打成功，会自动删除的，没打成功，只能叫人删了
保护买家，没办法，及时是很无理的买家
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现在已经有了云标签这个功能，你说的这个功能争议太大了，而且涉及隐私，没多大可能会上线这个功能，碰到这个情况...展开全部
这个功能争议太大，你说的情况也是可以有办法避免的，并不是局限于这一个功能才能...展开全部
这个功能估计不会上线的，这属于涉及用户聊天隐私，现在用户隐私的话题很敏感，淘宝几亿用户和海量的订单，这个功能风险太大，所以...展开全部
现在对于差评如果有不合理的可以用金箍棒投诉，然后屏蔽这条差评，金箍棒：https://m.tb.cn/.TgIK1t
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