177****5002 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
您好老师我是在阿里拿货代发的年底了快递快停运了有些客户申请退货但是快递停了不能寄回来了然后客户申请退货我应该马上同意退货还是等年后快递可以发了在同意客户的退货
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你可以先同意退货 等你收到了你确认退款她如果不能发货的话 就再后台不会填单号的 对于那些填了单号的你就需要看下 距离自动退款的 时间随时关注 不要到时自动退了 具体参考下官方 是春节发货公告
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