雷子夕 楼主发布在分类 / 店铺管理
从年前到现在我店铺的物流信息更新不出来 顾客查不信息 但是百度可以查到 怎么回事呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况你要反映到快递哪里 并且联系淘宝官方客服小二询问，如果你用的三通一达还有百世这些比较大的快递是没有问题的。如果是小快递可能会出现更新不出物流的情况
应该是偶发的，不全是的我们有时候也有个别看不到的，售后更进好就可以了
这种情况的话，可以以百度查询为准，并且联系快递官方客服确认核实一下，再跟进客户收件情况。
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