淘宝司法拍卖常见问题汇总

淘宝司法拍卖简略来说便是将线下传统拍卖转移到线上拍卖，对此我们或许会有很对疑问。

小编汇总了一些常见问题，期望协助到我们。

1. 我在司法拍卖竞拍进程中，涉及到大额付出，需求付出宝实名认证需加急，怎样办?

答：付出宝实名认证加急：拨打95188，根据语音提示操作，到达人工语音服务，告知客服加快审核。

如需协助请拨打4008222870。

2. 假如我对拍品本身有疑问，或想详细了解拍品的状况，怎样办?

答：拨打该拍品的竞买须知中法院联络电话进行咨询，或联络现场勘察该拍品。

3. 竞拍成功且完结拍品交割后，我有售后要求，怎样办?

问题一：竞拍成功且完结拍品交割后，我有售后要求，怎样办?

答：司法拍卖的处置不同于商业拍卖，司法网拍也不同于一般的网购，司法拍卖遵从最高院相关法令条款规则，不适用一般网购的7天无理由退货和其他服务，相关方针和后续问题请咨询相关处置法院。

问题二：竞拍成功后，发现标的物信息与报名时标的物信息有严重的不同，怎样办?

答：假如不是由于未看样或未主动了解信息(如未看拍卖须知中的竞买资历要求)而导致的信息误差，请积极的联络法院，进行诉求说明和沟通交涉。

问题三：关于司法拍卖税费问题?

答：房子过户中买卖两边需缴税费，或许欠缴的水费、电费、物业费等由两边洽谈或许法院决定。

问题四：如存在过户问题，能够寻求服务商协助。

4. 出价操作不流通怎样办?

答：出价进程不流通，或许浏览器兼容性、体系和网速不佳等多种原因。

一、因客户端的多样性与浏览器的多样性，各客户端关于浏览器的兼容性都不一样，我们主张您在mac电脑下使用safari或chrome等浏览器，windows体系电脑下使用chrome，ie8以上浏览器，体验更流通;二、出价进程中，竞价剧烈，所以请坚持网络通畅，尽量防止出价进程中从事观看视频或大文件下载等影响网络和电脑体系的活动，降低因体系问题、网速问题带来的出价不流通风险。

5. 怎样处理过户?

竞拍成功后，联络法院完结后续交割，拍品假如需求过户，能够根据法院指引方案或许第三方服务渠道进行过户，注:第三方服务将产生服务费。

6. 交纳保证金时，一向显现有限额，是付出宝的限额吗?

答：付出宝本身没有限额，是您银行卡的网上付出限额。

交纳保证金时，直接经过网银付出。

企业版：企业版网银的限额以企业在银行柜台设置的限额为准。

目前仅支撑工行、建行、农行、中行、招行、浦发的公司账户网银付款，假如您没有这六家家企业网银，也能够使用个人账户进行充值。

7. 我参与司法拍卖，拍到产品了，但是之前交纳的保证金查不到了?

答:您已经竞拍成功，报名时确定的保证金在竞拍成功后主动转入法院账户，作为拍卖款的一部分。

答：司法拍卖是具有法令严肃性的，不同于商业拍卖。

竞拍成功后您的保证金是会转移到法院的付出宝账户中，假如竞拍到了产品没有付余款的话，法院能够裁决从头拍卖。

从头拍卖时，您不得参与竞买。

从头拍卖的价款低于原拍卖价款造成的差价、费用丢失，由您承当。

法院能够直接从您预交的保证金中扣除。

扣除后保证金剩余的，会退还给您;保证金数额不足的，能够责令您提升交，拒不提升交的，法院强制执行。

9. 我在缴拍卖保证金的时分，提示：抱歉，无法付款，您不是此买卖的付款方，请核实买卖概况再从头付款。

答：司法拍卖需求进行实名验证。

报名申请人资料和付出宝实名一致时才干验证经过。

产生以上提示时或许是由于由于您付出宝的账户有关联账户，所以在付款的时分体系匹配了您的默许付出宝账户而此账户的称号不是您报名提交时的称号，这个问题主张您尝试退出付出宝账户从头付款或许拨打付出宝热线(95188)进行 处理。

10. 我改写拍卖页面时，被要求输入验证码，这是为什么?

答：一般状况下主要有2种原因要求输入验证码：① 本人在竞拍进程中已经处于抢先状态，但还想持续出价，此时体系会弹出一个窗口，要求您输入验证码，方可持续出价。

② 当您的IP下拜访拍卖页面过于频繁时，会触发淘宝安全防控办法，会跳转页面要求您输入验证码，再回来拍卖页面。

11. 竞拍出局/流拍后，我的保证金开释了，怎样退回银行卡?

答：有以下三种状况：一、保证金是先充值到付出宝，再经过付出宝付出的，竞拍完毕开释后，竞买人可在付出宝中挑选充值退回的方法退回银行卡(可一次性悉数退回)，点击以下链接 可操作一次性退回：https://lab.alipay.com/fund/withdraw/refund.htm。

(从那个银行卡充值到付出宝则免费一次性退回相应到银行卡，37个工作日内到账)二、保证金是直接经过个人网银付出的，竞拍出局/流拍后，保证金将主动退回到付款的银行卡里。

(特别提示：【农行】和【邮储】银行除外，需求手动提现，或许有其他尚不知道的银行也无法主动退回，详细请竞买人重视保证金流向，当发现没有主动退回时，请手动提现。

)三、保证金直接经过企业网银付出的， 竞拍出局/流拍后，视银行不同，保证金会主动解冻到付出宝余额或许银行卡中，若付出宝账户为个人付出宝账户，也可转到余额宝再进行提现。

留意：由于法院一般以银行到账时间为准，所以主张买受人提早35个工作日完结余款付出，以免延误交纳期限。

淘宝司法拍卖常见问题大致便是这些，阅读了本文章的人还阅读了《怎样在淘宝网上参与司法拍卖?

详细流程是什么?

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