买家申请退货退款，货物退回不全，小二介入把款退给买家，如何要回我的货款？
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买家申请退货退款，验货后拍照拒签，快递显示签收，实际已经拒签，货物退回不全，小二介入把款退给买家。如何要回我的货款。已经申请一次不成功，小二拿着小卖家的血汗钱随意打给买家，如何投诉淘宝小二，拿回我的货款。现在货也没收到，款也被退走，该如何维权。也不知道这个问题有没有管理小二的人看到。客服判决. 执行方案: 退货退款;; 邮费承担方: 双方协商; 货物状态: 已寄回; 维权定性: 维权已处理，详情请查看邮件与旺旺提醒.。
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4 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
去快递那里查发出衣服的重量，和退回衣服的重量！重量不一样就能说明少件了！不过一般小二都乱判的！我之前也遇到类似情况！有时候只能认倒霉！
联系快递员或者合作快递开证明。客户是签收后退货还是当场直接拒收的。一些比较轻的产品快递重量也不是很准，最好有监控调到打包的视频，或者客户在快递站点验货拆包的视频，有相关证据可以直接打淘宝电话沟通。申诉处理