shopee聊天工具有哪些优势?有哪些功能?

shopee是跨境电商渠道，十分的受消费者们的欢迎，在这里我们能够买到海外的产品，而且价格方面都十分的实惠，shopee渠道中有很多的聊天东西，下面的内容中为我们进行介绍哦。

shopee聊天东西有哪些优势?

虾聊是一款Shopee店肆运营软件，旨在协助卖家提升运营功率，下降运营本钱，是卖家打造Shopee店肆的得力助手。

支撑对接海量的Shopee店肆，掩盖悉数站点，一切品类，可为卖家节约人工本钱，提成服务功率。

供给一站式处理方案，处理卖家在运营店肆过程中的运营苦恼，让卖家在竞争中锋芒毕露。

虾聊产品优势:1、不限站点：掩盖Shopee一切站点，轻松一站式办理;

2、多点办理：支撑多个账号、多个店肆运用，完成统一办理，下降人工本钱;

3、在线翻译：卖家不用把握全球言语，渠道供给语种翻译服务;

4、牢靠安全：完成数据和服务的分离，BS模式下重要数据可放置在本地;

5、子账号办理：免费创立子账号;

6、智能回复：协助卖家解放双手，客服全天候在线，可及时响应买家的咨询。

有哪些功用?

1、智能客服智能回复能够协助虾皮卖家处理客户区域时差问题。

卖家能够开启主动回复，以保证客服永远在线;

全渠道街区客服机器人，将主动处理85%以上常见客户问题，提升客服人员响应速度;

智能话术技能功用，辅助客户人员进行标准化服务。

2、权限办理处理客服跟店主任务分配问题，体系内可设置多个客服子账号分担不同的店肆，完成对客服工作的灵活性和多维办理;

保证工作分配明晰。

3、粉丝办理快速定位目标粉丝群体，批量操作一键关注，检索并清除“僵尸粉”，维护店肆粉丝活跃度，增加店肆权重，促进转化。

4、售后办理售后问题处理不及时会造成不用要的丢失。

试用售后模块可一站式处理被撤销、产生退货退款的订单，防止不用要的丢失。

5、IP阻隔处理了客户店肆主体多IP需求阻隔的问题。

IP阻隔操作更安全。

虾皮渠道的聊天东西仍是挺多的，各位虾皮商家们能够好好的利用这个虾皮东西上面的功用，作为shopee客服，每天需求接待很多的消费者哦，把握一些话术和技巧是能够做的更好的哦。

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