182****7335 楼主发布在分类 / 店铺管理
我看有的店铺旺旺有设置几个常见问题，买家和卖家说话时就会自动弹出几个蓝色字的问题，点击进去就会出现回答，这个是怎么设置的？谢谢
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学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1、打开手机千牛app并登录卖家账号。2、登录卖家的账号后，点击下方导航中的我的，并选择旺旺聊天设置。3、在旺旺聊天中选择编辑自动回复，然后点击客户首次咨询后，进行设置。4、点击进入后，选择首次咨询中的文字回复，可以按照自己的需求设置首次自动回复内容。然后点击下方的关联问题。5、在关联问题页面，可以添加询问比较多的问题，然后设置固定的答案。最多可以添加10个问题。比如可以添加发什么快递、产品优惠活动信息等。添加完毕后，勾选需要显示的问题，然后点击确定。6、设置完毕后，当有顾客首次进店咨询时，则会自动推送选中的问题，问题以蓝色字体的形式显示，如果顾客点击问题，则会自动回复预设的答案，可以很大程度上提高效率。❤注意：选择的问题最好是咨询比较多的问题，这样有针对性。希望以上信息可以帮到你 如有不会参操作的步骤 欢迎 点击旺旺 咨询我 有其他问题也可以一并咨询 如觉得我的意见挺受用 记得帮我点下采纳为最佳答案
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