151****5209 楼主发布在分类 / 店铺管理
我们产品本来一直是在行业类目搜索 主关键词首页 最近因为店铺品质退款率高达1.224 同行品质退款率是0.512百分比 我们已经高于同行0.712百分之 请问这是直接影响么
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学员火星讲师
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有影响，说明产品有问题
退款和评价数据变化，直接反应的就是质量和服务问题，肯定有影响的！注意和客户多沟通，换别的方式也可以解决！
品质退款率肯定对你的店铺是有影响的，多注重一下，产品本身，售后这个方面。尽量跟买家协商沟通，选择原因的时候尽量不要选择品质退款方面的原因。店铺有什么疑问，不能解决的问题可以加这个QQ群：620515715。进群咨询，领取淘宝运营干货
151****5209 发布在分类 / 店铺管理
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