淘宝双十一攻略:身为电商人需要注意的25个禁忌 你造吗?
173****3877 发布在分类 / 交易纠纷
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2 不要方针不清,要清晰此次双十一你的战略方针是什么?
是销售额?
品牌打造?
粉丝回馈?
仍是团队磨炼?
所以必定要有个一以贯之的方针,不能既想要销售额又期望打造品牌,还奢求把粉丝培育起来。
这个技能难度太高。
步子太大扯着蛋就不好玩儿了。
3 不要提高销量先不说自律问题,双十一期间淘宝肯定会严查,提高销量被抓就真得什么都完了。
要自己多想想。
4 不要把促销变成贱价大酬宾成交是第一位的,但不能把品牌建造置之脑后。
一场双十一下来,高成交额换来廉价店肆的形象,因小失大。
5 不要糟蹋时间跟大商家、品牌商别手腕差异化、个性化是王道。
要努力开掘自己的特色优势,立足本身稳扎稳打,跟大块头拼资本、拼资源实在是太傻了。
当我们都在以来淘系资源的时分,抓在自己手里的交际资源、媒体资源就是你实现弯道超车的本钱。
7 不要打擦边球做各种促销活动要善用淘宝官方东西。
淘宝新出规矩,禁止拍下改价,严峻者将被下架/删除店肆内一切产品、店肆屏蔽等,并扣除6分。
这点需求留意。
8 不要放松产品品质把控双十一会放大顾客的购物愿望,同时会降低对残次产品的忍耐度。
双十一过后的买家投诉对店家来说非常致命。
9 不要另起炉灶要紧跟淘宝双十一的节奏来。
比较淘宝,在资源、能力上没有哪个商家更能调集顾客节奏,商家要做的是在大的节奏下做一些精巧奇特的规划,而不是另起炉灶单干。
促销活动要围绕场景化、个性化、碎片化、去中心化进行。
10 不要违背淘宝规矩双十一期间更要频繁重视淘宝相关规矩,避免呈现无意间违背规矩糟蹋大量时间、精力的窘状。
11不要以自己为出发点规划策划方案、店肆装修要留意到每一个或许提高转发、促成买卖的细节。
多从买家角度考虑问题。
双十一更像一个展示舞台,这个时间段,真正把买家当“上帝”的卖家是最简单大放异彩的。
12 不要过火依靠活动双十一期间我们都在报活动,势必价格高、流量分流严峻。
要会集精力打口碑。
双十一有非常大的集聚、放大效应,捉住一个用户很或许把他/她的朋友都引过来,整体算下来比报活动还合算。
13 不要推广过多产品双十一期间快速购买是常态,要会集精力推几款最能引爆的产品,而不是让买家自己慢慢挑,你自己要提早做好挑选作业。
乃至像服饰类能够直接搭配好。
7不要只专注打爆款,要设置层次分明、方针用户不同的产品结构。
14 不要毫无计划你需求为双十一拟定各种具体的表格,有关绩效考核的、有关销售方针的、有关运营策划的、有关作业计划的、有关买卖计算记录的……这个表格既是双十一的举动攻略,同样是双十一后总结经验教训的名贵材料。
15 不要挂羊头卖狗肉大促要有大促的样子,不要做活动前预先涨价,活动中再降价的蠢事。
现在是交际时代,口碑传播非常快,因小失大。
买家肯定不会只在你一家店肆网购,当你的服务显着优于其他店肆时,“脑残粉”就到手了。
17 不要错过双十一之后的聚合算专场淘宝天猫一般会在双十一之后举行聚合算专场帮商家销货,好好利用这段时间,清库存才好轻装上阵。
18 不要凭空捏造,要多跟小二交流时刻紧跟淘宝步伐并尽或许的请求各种资源位。
#老高皇冠沙龙#会员就在大促期间策划过店肆联合活动,作用非常好。
19 不要疏忽粉丝的力量,重视用户管理做好老粉丝的召回唤醒,将用户分层,不同类型的用户采纳不同的唤醒机制或复购机制;提早做好内容运营,发展新粉丝;基于对用户的了解,对数字的剖析,对店肆的差异化定位,以及关于整个库存管理的策略,盈余的策略等,提早做好产品备货诉求。
如果运营的和乃至能够作为长时间社群运营。
21 不要让客户感觉不到你在预备双十一 能够提早向新购买客户、老客户附送精心规划的店肆卡片或小礼物,在双十一当天购物评价中晒出有相应优惠,增强粉丝的仪式感、参与感。
22 不要糟蹋双十一春晚这个大热点能够和粉丝一同直播看天猫双十一春晚,在边聊边看中引导粉丝成交。
双十一期间激动消费成主流,依据各类目不同消费群体的不同特色加大影响,能较大程度的拉动消费。
能够与网红大V协作,招引流量。
此刻需求的不是精准流量。
23 不要另眼相看对各岗位职工临时添加双十一冲刺奖金,凭业绩拿奖金,同时平衡好各岗位奖金力度,不能呈现销售岗奖金拿到手软,库房、物流、出纳等只能喝汤汤水水。
直播是手法,是为了直面顾客,网红是手法,是为了把生活方式推销出去,社群是手法,是为了把三观合、情感同的粉丝聚起来,你不必定要做网红、玩直播、建社群,但必定要到顾客中去推销你的生活方式,情感故事,把产品卖出去。
双十一是个大秀场,精确击中粉丝心思的内容必定大爆。
25 不要胡乱备货,双十一备货需求:a.好评率较高的产品;b.销量持续增长的产品;c.有利润空间打得起价格战的产品;d.能否带来大流量的产品;e.合适与多个套餐组合的产品;f.相对竞争对手具有差异化或许具有显着优势的产品;g.有强大库存供应支撑的产品;h.具有价格招引力的产品。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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