闲鱼未发货可以退款吗?不发货怎么办?
asgasdf 发布在分类 / 生意参谋
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闲鱼作为一个二手商品买卖平台,里面有很多性价比超高的商品,只是由于卖家用不到就会含泪大甩卖。
用户在闲鱼上面看到本人心仪的商品以后,能够找卖家下单,普通卖家都会及时联络快递发货。
当然假如遇到卖家不发货的状况,就比拟费事了,那么闲鱼未发货能够退款吗?一、能够退款吗?。
只需在卖家没发货前,用户随时都能够请求退款,取消买卖,这是契合闲鱼平台规则的。
闲鱼的退款申请都也是要卖家同意才干退胜利的,假如说卖家不同意状况下,只能先和卖家协商,这也平台退款的规则。
不过不需求过于担忧,假如闲鱼订单的买卖状态为等候卖家同意退款的申请。
但是卖家在15天内不处置退款的申请,系统将默许同意退货退款,会自动退款给用户的。
二、不发货怎样办?1、点击提示发货。
首先翻开我的选项,找到该笔订单。
假如单状态处于待发货状态,这个时分买卖是不会自动确认收货打款给闲鱼卖家的,能够点提示发货或者直接在闲鱼、旺旺上联络对方确认发货的状况。
2、申退退款。
这时卖家还是能够点发货,他点了发货以后再申退就会请求退回商品了。
所以最好在退款前,先搜集下对方没有发货的证据,买卖状态的截图、聊天记载截图等证据。
需求留意聊天记载截图的办法,要在记载管理器里,左边看到聊天对方的名字一同截图才能够。
3、假如对方不断不发货也不退款,也没有合了解释,能够投诉“拍下不卖”的状况,这时分就能够申请客服介入了,问题能够处理了。
闲鱼买东西不像淘宝,在下单以前不要怕费事,多多咨询一下,理解发货的时间、商品的状态等等,这样才能够防止一些不用要的费事。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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