天猫超市没有按时送达怎么理赔？如何预约配送时间？

在天猫超市上购物的买家就是看中了平台的各种效劳，比方准时送达的效劳，但是任何效劳在特殊状况下也有打折扣的时分，那么在天猫超市购置的商品没有按时送达的话是怎样赔偿的呢?

下面引见下。

天猫超市没有按时送达怎样理赔?

这个时分是能够投诉的，办法如下：无线端：手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流效劳”-->点击，在线反应投诉。

天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”，点击“在线客服”，在线反应投诉。

电脑端：“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击天猫官方客服，在线反应投诉。

如何预定配送时间?

1、在天猫超市选择好商品之后，在购物车页面，点击商品列表右下角的“结算”按钮。

2、在确认订单界面，能够在商品列表右侧“选择配送时间”选择配送时间。

不过只能选择哪天，付款当天往后一个星期都能够选择。

例如：2023年9月12日付款，能够选择2020-09-13 - 2020-09-19任何一天配送。

每天送货时间09:00-21:00预定配送时间普通指的是送货的时间，选择时间后，会在指定的预定时间送达;

规范送货抵达时间普通是1天能够抵达，但是能够预定之后的时间，如周四买原本周五就到，这时分能够设置预定周六到。

3、确认好订单后，点击提交订单按钮即可。

依据理解，固然这个天猫承诺时间送达效劳的赔付额度不高，但是关于消费者们来说也是一种保证，毕竟这让消费者们真逼真切的感遭到了天猫平台是在维护消费者们的利益哦。

天猫超市的超时赔偿是需求买家去主动申请的，赔付的规范是依据实践付款的三成，但是这里面是不包含运费的，而且并不是直接赔付的现金，而是天猫积分的方式，而且赔付有上限，最高不超越500元。