淘宝店铺，刚下的单没发货，买家就骂人，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

184****3657学员

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建议别发货了，要不也是个差评

186****7755学员

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我目前还没有遇到那样骂人的买家，他骂人 你可以让他退款的，不做他生意了，要是恶意中差评，给点钱打发要饭的吧。没招。不要因为几十块钱而影响整个店铺生意。

150****8825学员

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碰到过，这个没办法，有好几个单子退货了，

188****6245学员

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这种事情我感觉基本每个人都会遇到，奇葩买家太多，有时忍忍也就过了

139****2742学员

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这情况难免会遇到。别生气，心态，态度好好的， 跟买家去解释。

xuxianfei学员

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因为我卖的是小众向的虚拟产品，所以不太在乎评论。个人脾气有点冲，好几次有人故意来找茬说你想钱想疯了吧！价格那么贵balabala我都是骂回去的，当然各位别学我哈，还是生意要紧。

garry学员

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一般建议遇见后就找理由不发货，让对方申请退款，否则会给中差评得不偿失。

白小花学员

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人来了 吧他当上帝看！狗来了 吧他当宠物看！你看这狗会骂人了！好可爱呀！您就不难过了！把狗斥候好了，他会变成人的！如果有目的的狗来了 ～一定要小心！有可能是 同行雇佣的狗！这种狗 会变成狼不顾一切的咬你！ 大家开心一下 辛苦了！

866087学员

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对那些出口成脏的最好不要交易，直接取消订单，不要给自己添堵。个人建议

jepe学员

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我也遇到过畜生，大家留意这个ID职业差评师！

容雪学员

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楼顶上有几位老板已经说出重点了！在下也想与大家分享自己的经验：如果这行适合自己自己也喜欢或者必须坚持做下去，那么无论遇到什么情况告诉自己各行各业都会遇到类似情况，当你用无限大的心去包容一切的时候，也同时会被周围的一切所包容：》把嘴角扬起，告诉自己，事业成功者都是先尊重别人之后才被别人尊重！包容则愉快，双方都僵持，只会产生负能量！为了更多的正能量咱们大家都从我做起，加油加油加油！！！

890207学员

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做淘宝需要超强的包容心，当天能发货的话先打运单，输入单号，不能发货的话，找个理由表达歉意，先说一声会好一些。客户素质有高有低，经常会遇到一些急性子的，淘宝的卖家就是饭馆的小二，客户有礼貌对待的，也有恶语相加的。这点要是受不了，那只能换行业了。我们也有遇到过的，好多次遇到70%、80%好评率的，也一样让他客客气气的好评甚至来个大大的好评，理解自己的角色，你也能做到刀枪不入的哈。