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淘宝评价是店铺运营过程中非常重要的一个环节,对店铺的订单交易数据有着直接的影响。
为了更直观的展示产品的信息,淘宝平台还开通了互动评论功能,买家可以在其中互相交流。
如果有负面的互动评价信息,对店铺的打击会很大,那么淘宝互动评论怎么删除呢?如何删除一条、的淘宝互动评论?1、根据淘宝规则,淘宝买家或平台卖家一旦给出商品评价和店铺评价,就无法修改或删除评价内容。
所以平台上没有修改或删除互动评论的按钮。
、淘宝买家给卖家的评价(仅针对中差评),可在评价后30天内修改一次。
、淘宝买家购买商品评价后产生的互动评论不能删除,差评和好评不能修改。
买家30天内不能修改一次评价。
匿名评论时,没有办法禁止其他用户评论。
4、如果淘宝卖家禁止用户评论产品,可以点击页面下方评论区的蓝色按钮屏蔽其他用户的评论,可以屏蔽其他用户的恶意评论和威胁,但只能屏蔽不能删除。
2、如何处理差评?众所周知,差评和差评会影响淘宝卖家的信用等级。
如果店铺遇到不合理评价,卖家可以在后台发起不合理评价投诉,在卖家中心的评价管理中查看来自买家和用户的评价,然后选择要投诉的评价信息,点击投诉主评价,然后进入页面按照提示进行投诉,在线提交恶意评价的信息和证据。
是消费者检查商品是否好用的重要依据。
为了店铺的长远发展,淘宝商家要注意引导用户评价,避免差评。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。