淘宝问大家可以补好评吗?怎么优化?
肥豆豆 发布在分类 / 流量转化
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大家在淘宝买东西的时分,普通都会去看评价还有问大家这两个模块的,因而有局部商家就会去补评价好评的,那么淘宝问大家能够补好评吗?
下面就一同来看看吧!能够是能够,但是很难补的,由于这个问大家是客户发起问题时,淘宝后台随机的抽取购置过这个商品的买家来答复问题的。
所以补单的可能性就比拟小,除非店铺的销量都是补的,然后商家在嘱托补手去答复问大家的问题。
淘宝问大家的答复只能是经过主账号答复或是已购置过宝贝客户的,且淘宝系统受邀的人答复。
淘宝系统受邀答复人群根本都是:喜欢答复问题的人群 / 答复过问题的人群,淘宝系统就会依据此维度不时频繁约请其答复问题,受邀人群单个问题只能够答复5次(都不限字数)。
主账号则能够无限次数的答复该问题。
在店铺新品上架时分,就能够搜集一些买家发问几率大的问题,然后引导老顾客去购置,等到有人发问时,就让老顾客给出一些好的答复。
要留意着每一个问大家答复,关于负面答复,能够停止告发。
还有也要留意答复的时分最好写多点与宝贝相符的关键文字。
在买家和客服沟通的时分,尽量给买家一个最称心的答案,这样买家就“不想问”了。
最最重要的一点当然还是要去进步宝贝的质量。
若是商家想要将店铺做起来的话,那么是需求大家运营好店铺的,当然问大家这块也会影响到店铺销量的,所以也需求商家去管理好的。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。