淘宝已经发货了可以申请退款吗?发货后还可以申请退款吗?

155****6146 楼主发布在分类 / 法律法规

淘宝上买东西的人很多。

有些买家对淘宝的规则还是比较清楚的,所以基本上不会在上面购物吃亏。

但是有些买家不太了解淘宝在买家端的规则。

比如淘宝店铺发货后,买家可以申请退款吗?淘宝已经发货了。

我能申请退款吗?1、淘宝已付款但未发货的订单无法取消。

直接取消的话,交的钱拿不回来,所以没有这个功能。

一般买家需要先申请退款。

一般卖家会在发货前同意退款申请。

退款成功后,订单将被取消。

、淘宝已经发货的订单不能取消,也不能修改取消发货。

所以如果延迟发货,建议家长及时联系客户,说明原因,取得谅解。

发货后可以申请退款吗?如果买家已成功拍下商品并付款,因商品质量等原因要求退款,且卖家已经发货,具体退款申请流程如下:1、订单状态为“等待卖家备货”时,卖家可以备货,买家可以直接申请退款;当订单状态为“等待卖家发货”时,买家只有查看订单的权限;当“等待买家确认收货”时,买家可以申请退款或确认收货。

2、买家申请退款。

由于卖方已经交付货物,买方可以根据具体情况选择是否向卖方退货。

、买家提交退款申请单后,可以在我的空间-客服-退款管理中修改之前提交的退款申请单。

4、卖家收到买家退款申请后,会在“需要退货”处根据具体情况选择是否退货。

以下面为例:要求退款。

如果买家需要退货给卖家,退货后,买家要在“我的空间-客服-退款管理”中发送并退回相应的退款单。

5、卖方收到买方退货后,进行“确认收到退货”处理;如果退货成功,钱会马上退回买家账户。

淘宝店已经发货的情况下,买家也可以申请退款。

申请前,最好联系商家客服。

一般商家会同意你的退款申请,但如果没有提前通知,商家可能一时半会不会同意你的申请。

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2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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